L’1 e il 3 dicembre 2025, il Gruppo FS Italiane – su invito del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti – ha ospitato una delegazione polacca in visita in Italia nell’ambito del programma TAIEX (Technical Assistance and Information Exchange Instrument), strumento di assistenza tecnica finanziato dalla Commissione europea dedicato alla formazione avanzata.
La study visit, coordinata da FS International, ha avuto l’obiettivo di approfondire le migliori pratiche italiane nella pianificazione, affidamento e gestione dei Contratti di Servizio Pubblico (PSC) nel trasporto ferroviario e ha visto il coinvolgimento attivo di RFI e di Trenitalia, che hanno approfondito temi chiave quali:
L’iniziativa, in linea con gli obiettivi del programma Taiex, era mirata a sviluppare e consolidare le competenze del Centro per i Progetti di Trasporto dell’UE (CEUTP), che supporta il Ministero delle Infrastrutture polacco, nel pianificare, elaborare e gestire i PSC in un mercato liberalizzato, in linea con il Quarto Pacchetto Ferroviario dell’UE e con la prossima apertura del mercato nel 2030. In particolare, l’incontro ha offerto al CEUTP la possibilità di approfondire le modalità per definire procedure trasparenti e non discriminatorie per l’assegnazione dei PSC, garantire una gestione contrattuale efficiente e orientata alla qualità e al valore economico, nonché a rafforzare la pianificazione strategica e l’analisi dei trasporti a supporto dei PSC. L’occasione ha anche favorito la condivisione di approcci idonei a creare solidi assetti istituzionali utili in un mercato competitivo e in evoluzione
La visita ha previsto inoltre un tour presso il Centro di Controllo Operativo (OCC) di RFI, per osservare da vicino i processi di gestione della circolazione, e presso la Control Room di Trenitalia, che ha permesso alla delegazione un approfondimento sui meccanismi di gestione dell’esercizio e sugli standard di qualità del servizio, compresi puntualità, affidabilità, customer care e reporting prestazionale. Particolare attenzione è stata dedicata ai KPI contrattuali, ai sistemi di penalità/premialità e alle interfacce con i sistemi di vendita e assistenza.
L’iniziativa consolida la collaborazione bilaterale tra Italia e Polonia nel settore ferroviario, riaffermando il ruolo del Gruppo FS quale attore di riferimento nella mobilità ferroviaria europea. Tale posizione è sostenuta da una consolidata esperienza nell’applicazione del quadro regolatorio comunitario, con particolare attenzione alle disposizioni previste dal Quarto Pacchetto Ferroviario dell’Unione Europea.