Il 12 marzo 2026, alcuni cittadini senior di Gouda hanno avuto l'opportunità di sperimentare il viaggio autonomo in autobus, affiancati dagli autisti di Qbuzz.
Il progetto pilota, realizzato in collaborazione con il Centro sociale Ontmoetingscentrum van Noord, ha l'obiettivo di rendere il trasporto pubblico più accessibile e attrattivo per la popolazione senior, favorendo una maggiore indipendenza negli spostamenti quotidiani.
Si evidenzia che nella zona Zuid-Holland Noord risiedono circa 150.000 persone con più di 65 anni, ma solo il 50% fa uso dell'autobus in modo occasionale. L'iniziativa mira a ridurre le difficoltà percepite e a promuovere la fiducia nell'utilizzo dei mezzi pubblici.
“Attraverso questo progetto pilota intendiamo supportare le persone senior nell'utilizzo del trasporto pubblico, rafforzando sicurezza e fiducia. Sappiamo che per molti una semplice corsa in autobus può rappresentare una sfida, ma è fondamentale per mantenere relazioni sociali, effettuare acquisti e visitare familiari. Grazie a un accompagnamento graduale e a una guida attenta, abbattiamo le barriere e rendiamo il viaggio più accessibile per tutti”, sottolinea Rich Singh, Direttore Marketing e Viaggiatori Qbuzz.
Sessione pratica con il supporto degli autisti
Gli autisti coinvolti, grazie alla profonda conoscenza delle linee, delle fermate e del territorio, hanno fornito risposte immediate alle domande e suggerimenti pratici, facilitando un'esperienza formativa e accessibile. Durante il viaggio di prova, il pagamento è stato effettuato tramite carta bancaria, per mostrare la semplicità del processo. Al termine della sessione, tutti i partecipanti hanno ricevuto due biglietti giornalieri gratuiti, utili per testare in autonomia quanto appreso.
Supporto aggiuntivo
Il servizio Doe me met het OV ('Portami con i mezzi pubblici') offerto dalla organizzazione di volontariato locale Roetz Nederland, fornisce ulteriore orientamento a chi necessita di supporto extra nei viaggi con i mezzi pubblici. Le iscrizioni sono aperte tramite l’hostess o l’host del Centro sociale Ontmoetingscentrum van Noord.
Possibilità di estensione del progetto
Il progetto pilota è attualmente in fase di valutazione. In caso di esito positivo, l'iniziativa potrà essere estesa ad altri comuni della regione Zuid-Holland Noord, a conferma dell’impegno continuo di Qbuzz per l’inclusività e l’innovazione nel servizio di trasporto pubblico.